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Gastos de envío

¡ENVÍOS GRATUITOS A DOMICILIO PARA PEDIDOS NACIONALES SUPERIORES A 50€ !

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TARIFAS PARA PEDIDOS QUE NO SUPEREN LOS 50 €

 

La tarifa de envío se calculará a tiempo real cuando procese el pedido, y dicha tarifa variará en función del peso del artículo añadido en el carrito* de la cesta y de los datos de lugar de destino y agencia de transporte por la que desea que se le envíe el pedido

Por defecto, la mayoría de los artículos su peso no supera los 2kg (a excepción de las cajas de lotes de artículos, como cajones de 24 botes de pelotas que tienen un peso aproximado de 5 kg)

Las tarifas indicadas para envíos a Baleares, Portugal y a ciertos Países Extranjeros, excluyen los envíos a ciertas islas alejadas de provincia, por lo que para posibles pedidos realizados de islas portuguesas, Islas Baleares u otras islas alejadas de provincia de resto de países extranjeros, deberán de consultar previamente la tarifa de envío y periodo de entrega o bien comprobar la tarifa que se le aplicará en el 'simulador de estimación de envío e impuestos' que podéis encontrar en el carrito de la compra una vez seleccionado el artículo u artículos.

 

TARIFAS PARA PEDIDOS IGUAL O INFERIORES A 50 € y que no cumplan condiciones de la promoción de envío gratis

 

Envíos a nivel Nacional:

 

Por agencia NACEX (entrega urgente- servicio PREMIUM 24h):

 

- Las entregasdentro de la península a poblaciones de ámbito provincial se realizarán durante el 1er día laborable. Para el resto de poblaciones dentro de la el plazo de entrega será de 24/ 48 horas (días hábiles).

- Gasto de envío dentro de la península: hasta 2Kg = 8 €, hasta 5kg = 12€, hasta 10Kg = 16€, hasta 15kg = 22€, hasta 20kg = 42€

- Gasto de envío Baleares: hasta 2kg = 12€, hasta 5kg = 18€

 

Por agencia de CORREOS (entrega estándar):

 

- El plazo de entrega estimado a nivel nacional peninsular será de 3 a 4 días (días hábiles)

- Plazo de entrega a Baleares de 4 a 5 días hábiles

- Gasto de envío dentro de península: hasta 2Kg = 4,5 €, hasta 5kg = 5€, hasta 10Kg = 10€, hasta 15kg = 13€, hasta 20kg = 18€

- Gasto de envío Baleares: hasta 2Kg = 8 €, hasta 5kg = 12€, hasta 10Kg = 19€, hasta 15kg = 35€, hasta 19,99kg = 40€

 


El servicio de entrega Internacional. (servicio actualmente activo sólo para Portugal)

 

Por agencia NACEX ( servicio PREMIUM) :

 

- Los plazos de entrega para los envíos al extranjero pueden variar de entre 4 a 7 días desde que se entrega el paquete a la agencia logística (excepto para Portugal que se entrega en 24/48 horas-solo días hábiles-) y el coste dependerá del país de destino.

- Gastos del envío:

A Portugal (excluido Azores y Madeira): hasta 2Kg = 8 €, hasta 5kg = 12€, hasta 10Kg = 16€, hasta 15kg = 22€, hasta 20kg = 42€

Azores y Madeira hasta 2kg = 46€, hasta 5kg = 70€

A Francia: a partir de 15€ (servicio paralizado de forma temporal)

Resto de países : a partir de 18 € (servicios paralizado de forma temporal)

 

Por agencia DELNEXT:

 

- Los plazos de entrega varían de entre 5 o 12 días dependiendo el destino (excepto para Portugal que se entrega en 48/72 horas) y dicho plazo no comprende el plazo de preparación del pedido por lo que este plazo hace referencia al tiempo transcurrido desde que se entrega el paquete a la agencia hasta que llega al domicilio del destinatario.

- Los plazos de entrega indicados anteriormente excluyen zonas insulares (islas) donde los plazos de entrega y los costes de envío ascienden (consultar previamente antes de realizar pedido)

- Gasto del envío:

 

A Portugal: hasta 2Kg = 4 €, hasta 5kg = 6€

A resto de países europeos. El coste de envío varía del peso total se los artículos añádidos a la compra y del país de destino. Se puede consultar la tarifa correspondiente tramitando pedido sin necesidad de finalizar la compra. El mínimo coste hasta 2kg podrá oscilar de entre 6,50 a 13 € dependiendo del país (consultar tarifas al tramitar pedido)

 

Las tarifas de envíos se aplicarán a todos los pedidos cuyo método de envío elegido sea a domicilio y para todos los artículos o pedidos que no cumplan las condiciones necesarias para acogerse a la promoción de envío gratuito (ver apartado '7.' de las condiciones generales). El envío gratuito será válido para todos aquellos productos que se encuentren asociados a dicha promoción, ya sea porque el importe del volumen de la compra supere los 50 eur o bien por cualquier otro condicionante de la compra recogido y especificado en la promoción 'envío gratuito' (ver apartado '7.' de las condiciones generales). El envío gratuito solo será de aplicación a nivel nacional peninsular y para Baleares y Portugal. Para pedidos del extranjero (a excepción de Portugal) se aplicará la tarifa correspondiente para dichas zonas (ver tarifas indicadas anteriormente o realizar una estimación del gasto de envío). Los envíos acogidos a esta promoción llevan asociados un envío standar 48/72h y serán gestionados por la agencia de correos, excepto para los pedidos a Portugal que serán gestionados por la agencia Delnext.

Deporteshalcon.net, se reserva el derecho de modificar de forma temporal, las promociones relativas a 'envíos gratuitos'

Los envíos contra reembolso suponen un gasto adicional de 4 € independientemente del lugar de destino de la mercancía. Esta forma de pago solo será posible para pedidos de entrega a domicilio, nunca para pedidos de recogida en tienda, y sólo y exclusivamente para pedidos nacionales o envíos a Portugal (quedan excluidos de esta forma de pago los pedidos realizados del resto de países extranjeros)

El cierre diario de los pedidos en tienda se efectúa de lunes a viernes hasta las 17:00 horas y en destino según zona geográfica con un reparto de hasta las 19:00 horas el día de entrega.

Los plazos de entrega indicados son aproximados, y en cualquier caso deporteshalcon.net no se hace responsable de posibles retrasos que se pudieran ocasionar durante la recepción del pedido.

 

En las entregas rechazadas por el destinatario:


Deporteshalcon.net no hace entrega de pedidos Sábados y Domingos (salvo recogidas en tienda que podrán efectuarse los sábados también). Para el envío de paquetería, trabajamos con varias agencias a nivel nacional e internacional. NACEX y CORREOS a nivel nacional y DELNEXT a nivel internacional. El envío se realizará por una u otra dependiendo de la elección del cliente a la hora de hacer el pedido . De NACEX como empresa privada de mensajería de la que cabe destacar por su fiabilidad, rapidez y excelente servicio con la que entregamos la mayoría de la paquetería a nivel nacional en 24/48 h. CORREOS también de excelente servicio y con la que abarcamos la mayoría de las entregas standar a nivel nacional. DELNEXT empresa Portuguesa dedicada para los envíos a Europa. El cliente, dependiendo de la zona de envío, tendrá la opción de visualizar la agencia por la que se entregará el pedido e incluso de elegir, en la mayoría de los casos (dependiendo de las zonas de envío), la agencia que mejor se adapte a sus necesidades por coste o plazos de entrega. Tanto por una u otra agencia, el cliente tendrá la posibilidad de poder hacer seguimientos del pedido tecleando desde la web, de una u otra agencia, el código de seguimiento que le facilitaremos. Con este seguimiento podrá ver en qué zona geográfica se encuentra su pedido y los posibles puntos que faltarían para llegar a destino.

Tanto por la agencia NACEX como por CORREOS o DELNEXT, se entregará el paquete en el domicilio que facilite el cliente en los plazos de entrega indicados anteriormente, siempre que tengamos stock de los productos solicitados (el 90% de los productos expuestos están en almacén de nuestra tienda online y el 10% restante en los almacenes de nuestras tiendas físicas). El plazo de envío empezará a contar desde que el producto salga desde nuestros almacenes, que no ha de coincidir con la fecha de realización del pedido por el cliente, pudiendo oscilar entre 1 o 2 días, a lo mucho, desde que el pedido es realizado hasta que el producto sale desde nuestro almacén central. El 50% de los productos se encuentran localizados en nuestro almacén central y el otro 50% en nuestros otros almacenes de la comunidad de Madrid.

No hacemos envíos nacionales por Nacex a islas no provinciales, ni tampoco envíos a Islas extranjeras alejadas de provincia. Estos envíos pudieran ser realizados por la agencia más económica a beneficio del cliente que viene a ser la agencia de Correos pero no damos servicio a todas las islas (consultar previamente)

DEPORTES HALCON sigue trabajando día a día para ofrecer la mejor oferta a nivel de servicio logístico por lo que en breve, nuestros clientes podrán elegir de entre más alternativas de envíos con el objetivo de hacer la compra más fácil y ventajosa posible.

Los posibles gastos aduaneros correrán siempre por cuenta del cliente y hacen referencia a los costes aduaneros por importación que no se incluyen en el pedido que aparece en la web.

 

Otras consideraciones:

 

Las existencias de los artículos son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer de un artículo solicitado, Deportes Halcón se pondría en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido. Las existencias que aparecen en la web son de deporteshalcon.net

Deportes Halcón garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

Reclamación de pedidos no entregados: Una vez informado del envío de su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted para ver alternativas y dar solución lo antes posible

Para contactar con la empresa vaya a la sección de contacta.

Más aspectos sobre entregas y envíos en Punto 7 de las CONDICIONES GENERALES.

 

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